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ベストアンサー
アマゾンからのメールだけ受信できません
2024/07/31 11:25
■製品・サービス名を記入してください。
【 メール受信 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Amazonからのメールだけ受信できないのですが、どのような
設定にすれば良いのでしょうか。
】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ぷららWebメール
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi?mweb11
にブラウザからログインしてもAmazonからのメールは確認できないでしょうか？
出来ないなら
https://www.plala.or.jp/support/contact/
で
上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら
をクリックして表示されるフォームや電話でぷららのサポートに問い合わせみるとか。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
Amazonのドメインが受信許可されていないか、もしかすると迷惑メールに入っているかではないでしょうか。まずは迷惑メールに振り分けられていないかどうかを確認して、なければ受診設定を確認してみることでしょう。
ただ、Amazonに登録したメールアドレスが間違っていないと言う前提です。そもそもそこが間違っていればどう足掻いても届きませんから。
お礼
2024/08/03 02:09
わかりやすく説明していただき、順に追って行ったのですがわからず、結局ぷららに問い合わせて解決しました。
どうもありがとうございました。