ぷらら光テレビでwowowの契約も一緒に契約してま

2024/08/11 12:17

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　７月中頃、急に画面に契約をして下さいとかIP２２００の数字が出て今まで見れてたwowowとBSが見れなくなりました。契約の申し込みも出来なくなってます。電源を止めたり配線を抜いたりし御指導のとおりにもしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。