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締切済み

ぷららのWebメールで,Gmail宛の送信がエラー

2024/08/12 16:22

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら Webメール】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【Gmail宛メールが送信エラー】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2024/08/13 16:51
回答No.2

>PCメールに関する内容であり,
>今回の状況はWebメールのために役に立ちません.
先の回答で貼ったURLの内容はぷららWebメールにも当てはまる内容ではあります。

結論を言えばユーザー側では対策のしようがないって事です。出来ることはGmail宛にメールを送信しないで済むように送信相手に別のメールアドレスを用意して貰うなど工夫するしか無いです。

お礼

2024/08/13 17:34

たびたびの助言をありがとうございます.
そうですか.....困ったものですね.
先の返信では失礼しました.
引き続きよろしくお願いいたします.

質問者

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2024/08/13 03:09
回答No.1

Google社・米Yahoo!社のメール送信者のガイドラインの変更に関するぷららメールサービスの対応について【6/19更新】
https://www.plala.or.jp/support/info/2024/0619/index.html
とかでしょうか…

お礼

2024/08/13 09:24

早速のご回答,ありがとうございます.
ご紹介いただいたWebサイトの情報は既に確認していますが,PCメールに関する内容であり,今回の状況はWebメールのために役に立ちません.
ぷららのサポートサイトでFAQを探していますが,当てはまるものがなく,また,直接の問合せ方法も見つからず困っています.
ご親切に回答いただいたのに愚痴を言って申し訳ありません.引き続き,よろしくお願いいたします.

質問者

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