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旧チューナーから新チューナーへの交換方法と引き継ぎ手順
2024/08/16 22:17
- リモコンのスイッチ不良により、新しいチューナーとリモコンを受け取ったが、HDDに保存された番組を引き継ぎたい。単純に交換するだけでは番組が読めないため、具体的な引き継ぎ方法を知りたい。
- 現行チューナーの登録解除方法と、使用中のHDDを新しいチューナーへ接続して番組を引き継ぐ手順について説明が必要。
- ひかりTVのサービスに関する質問で、交換用の新しいチューナーとリモコンの具体的な交換およびHDD引き継ぎ方法に関する詳細情報を求めている。
新旧チューナー交換方法について
2024/08/14 11:53
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【リモコンのスイッチ不良のため、交換用の新しいチューナーとリモコンを送ってもらいましたが、単に交換しただけでは、今までHDDに保存していた番組は読めなくなるとのこと。現在使用中のチューナーの登録解除と使用中のHDDを新しいチューナーへ引き継ぐ具体的な方法を教えてください。】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
過去に出た質問を見ると、録画に使用したHDDは別のチューナーで利用できません。
一般的な録画対応テレビなどと同じく、録画HDDは録画したテレビ・チューナーと1対1で紐づいており、例え同じ型番の機種であっても使えないようになっています。
内部的な話をすれば、録画番組は別な機械で視聴できないように暗号化して保存されているのですが、この暗号化キー（パスワードみたいなもの）が同じ機種でもシリアル番号ごとに違うキーを持っていることになります。暗号化したのと同じキーを持っていないと視聴できないのです。
HDD自体は再利用できますので、新しいチューナーでフォーマットすれば再度全領域使えるようになります（過去の録画番組はすべて消えます）。
あとは、ダビングすることもできるようですが、それなりに条件や手間もかかり、リモコンの不具合もあれば難しいかもしれません。
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=60&cid=help_00020
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お礼
2024/08/16 22:09