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ぷららの登録情報を手軽に確認する方法
2024/08/24 10:17
- ルーターを取り替えた際、ぷららの登録者情報が見つからず、インターネット接続の再設定ができない問題に直面。手軽に接続IDと接続パスワードを確認する方法が知りたい。
- ぷららのインターネット接続サービスを利用しているが、ルーター交換後に必要なプロバイダー情報が見つからない。再接続のための簡単な確認方法を探している。
- インターネット接続を再設定するために、ぷららの接続IDとパスワードを手っ取り早く確認したい。登録者情報が見当たらず困っている。
ぷららの登録者情報の確認方法
2024/08/23 23:04
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【ルーターを取り替えた際にプロバイダー(インターネットサービスプロバイダー)の情報が必要になるのは、インターネット接続を再設定するためですが、ぷららの登録者情報が見当たらない。手っ取り早く接続ID(ユーザー名)と接続パスワードを確認したい。
※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
私は、ぷららの関係者ではありません。
Welcome1998さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、Welcome1998さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもWelcome1998さんのこの質問を閲覧出来ます。
「OK WAVE」のトップページ https://okwave.jp
「OK WAVE」の新着質問 https://okwave.jp/list/new_question/
接続ID(ユーザー名)と接続パスワードは、ぷららが開通時に、ぷららからの会員証・工事連絡などに記載が有りますが、会員証・工事連絡などが見つからないのですね。
会員証・工事連絡などに記載の接続ID(ユーザー名)と接続パスワードは、プロバイダによっては「接続用」とか「ログイン用」などいろいろに言い方であり、また、キャリアメール(プロバイダメール)である「ぷららメール」の接続IDと接続パスワードの記載もあるし、もう一つ名前は忘れましたが接続IDと接続パスワードがあると思いましたので、混乱しない様にしてください。
なお、メールや電話で問い合わせても、本人確認が取れないし、成りすまし防止のために回答をしません。
回答は、ぷららに登録の住所に郵送で来ます。
だから、メールや電話で問い合わせで受付をすれば、郵送は平日で数日以上かかるでしょう(明日からは土日なので、普通郵便の配達は、平日のみ)
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
>ルーターを取り替えた際
何を交換されるのでしょう?
我が家はNTTからレンタルされている GE-ONU PR-500KIだけ この中に接続情報が記録されており繋ぐだけで利用可能でした
ONUを使わない?については分からないです
https://www.ntt.com/business/services/network/internet-connect/ocn-business/bocn/knowledge/archive_118.html
要保管の書類がありますが ユーザーサイトにログインするためのIDとPWだけ 他は自動設定
PR-500KIの後にAtermeの無線LAN機器を挟んでいますが まだ無線LAN機器の交換経験が無いので無線LAN機器のIPアドレスや接続PWの影響は不明です 新しく作られるPWなので利用環境によっては再認識が必要になるかも知れません