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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ぷららの登録者情報の確認方法)

ぷららの登録情報を手軽に確認する方法

2024/08/24 10:17

このQ&Aのポイント
  • ルーターを取り替えた際、ぷららの登録者情報が見つからず、インターネット接続の再設定ができない問題に直面。手軽に接続IDと接続パスワードを確認する方法が知りたい。
  • ぷららのインターネット接続サービスを利用しているが、ルーター交換後に必要なプロバイダー情報が見つからない。再接続のための簡単な確認方法を探している。
  • インターネット接続を再設定するために、ぷららの接続IDとパスワードを手っ取り早く確認したい。登録者情報が見当たらず困っている。
※ 以下は、質問の原文です

ぷららの登録者情報の確認方法

2024/08/23 23:04

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【ルーターを取り替えた際にプロバイダー(インターネットサービスプロバイダー)の情報が必要になるのは、インターネット接続を再設定するためですが、ぷららの登録者情報が見当たらない。手っ取り早く接続ID(ユーザー名)と接続パスワードを確認したい。

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/08/24 00:05
回答No.1

私は、ぷららの関係者ではありません。
Welcome1998さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、Welcome1998さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもWelcome1998さんのこの質問を閲覧出来ます。
「OK WAVE」のトップページ  https://okwave.jp
「OK WAVE」の新着質問 https://okwave.jp/list/new_question/




接続ID(ユーザー名)と接続パスワードは、ぷららが開通時に、ぷららからの会員証・工事連絡などに記載が有りますが、会員証・工事連絡などが見つからないのですね。

会員証・工事連絡などに記載の接続ID(ユーザー名)と接続パスワードは、プロバイダによっては「接続用」とか「ログイン用」などいろいろに言い方であり、また、キャリアメール(プロバイダメール)である「ぷららメール」の接続IDと接続パスワードの記載もあるし、もう一つ名前は忘れましたが接続IDと接続パスワードがあると思いましたので、混乱しない様にしてください。

なお、メールや電話で問い合わせても、本人確認が取れないし、成りすまし防止のために回答をしません。

回答は、ぷららに登録の住所に郵送で来ます。
だから、メールや電話で問い合わせで受付をすれば、郵送は平日で数日以上かかるでしょう(明日からは土日なので、普通郵便の配達は、平日のみ)

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2024/08/24 09:43
回答No.2

>ルーターを取り替えた際
何を交換されるのでしょう?

我が家はNTTからレンタルされている GE-ONU PR-500KIだけ この中に接続情報が記録されており繋ぐだけで利用可能でした

ONUを使わない?については分からないです
https://www.ntt.com/business/services/network/internet-connect/ocn-business/bocn/knowledge/archive_118.html

要保管の書類がありますが ユーザーサイトにログインするためのIDとPWだけ 他は自動設定

PR-500KIの後にAtermeの無線LAN機器を挟んでいますが まだ無線LAN機器の交換経験が無いので無線LAN機器のIPアドレスや接続PWの影響は不明です 新しく作られるPWなので利用環境によっては再認識が必要になるかも知れません

お礼をおくりました

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