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締切済み

ぷららを退会しました。メールアドレス継続

2024/08/31 14:40

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【1か月前にぷららを退会しました。先日からメールアドレスが使えなくなりました。引き続き以前からのメールアドレスを継続使用したいです。良い方法はありませんか。】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/08/31 15:13
回答No.2

ぷららのメールアドレスを引き続き利用したいということでしょうか。
退会ではなく、ぷらコミ0というプランにコース変更すればよかったようです。

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=83

すでに退会してしまったため、新たにぷらコミ0に契約することになりますが、今まで使っていたのと同じメールアドレスを取得できるかはわかりません。個人的にはかなり難しいと思います。

https://www.plala.or.jp/placomi/

メールアドレスが変わるならぷららにこだわらなくても、例えば、GMailでもいいのでは? ということにならないでしょうか。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/08/31 15:07
回答No.1

https://www.plala.or.jp/placomi/
と言うのはあります。

>1か月前にぷららを退会しました。
>先日からメールアドレスが使えなくなりました。
って状況だと

>引き続き以前からのメールアドレスを継続使用したい
以前使っていたメールアドレスを継続して使用自体が無理かと。
仮にぷらコミ0プランを申し込んでも新しいメールアドレスが付与され以前使っていたものを継続したりは出来ませんから。

お礼をおくりました

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