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締切済み

au光回線に変更したらひかりTVが視聴できない。

2024/09/05 13:07

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
(例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【 エラー番号1400  接続方法を教えてほしい  】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/09/05 13:42
回答No.2

すみません、「auひかり テレビサービス」に地デジやBSの配信は無いみたいですね。
TV放送を見たければ、アンテナ立てるしかなさそうです。
どんな番組を見ていたでしょうか…?

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2024/09/05 13:36
回答No.1

あーー、それは…。
やってしまいましたね……。

次の公式FAQにある通り、「ひかりTV」はフレッツ光系のコラボ光回線か、NURO光回線でなければ、見ることはできません。

>よくあるご質問 | ひかりTV | ひかりTVで必要な光回線とは何ですか?
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=153

TVを見るためだけにフレッツ光回線だけ残しとくとか無駄もいいとこですし、auひかりでTV等を見対なら、「auひかりテレビサービス」に乗り換えるのが良いですかね…。

>auひかり テレビサービス 公式サイト
https://auhikari.tv/

後は地元のケーブルTVでテレビサービスだけ契約するとか?
(でもそういうのもネットや電話が一緒になってるものなので、2回線維持するのもコスパ悪し)

オンデマンド配信系が不要(地デジ・BS・CSのみ)であれば、自宅にアンテナを立るという手も。
アンテナ立ててしまえば、配信サービスの月額は不要になると言うメリットもあります。
台風とかでアンテナ飛ばされたときなんかには修理費かかったりしますが…。

お礼をおくりました

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