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締切済み

光回線事業者変更後の録画番組について

2024/09/15 18:56

■製品・サービス名を記入してください。
【外付けHDDに録画した番組】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【光回線事業者をソフトバンク光からドコモ光に変更した場合、現在、外付けHDDに録画してある番組は引き続き見ることができるのか?】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/09/15 19:52
回答No.1

>光回線事業者をソフトバンク光からドコモ光に変更した場合、現在、外付けHDDに録画してある番組は引き続き見ることができるのか?

チューナーが変更されると、外付けHDDの録画番組は再生不可になります。

これは「回線業者が変更されたかどうかは関係ない」ので、同じ回線業者を引き続き使用していても、チューナーが新機種に変更されただけで、再生不可になります。

回線業者を変更したからと言って、必ずチューナーも変更しなければならない、という事は無いので、回線業者を変えても同じチューナーを使える場合もあります。

チューナーをソフトバンクからレンタルしていた場合は、ドコモから新しいチューナーをレンタルし直すか、ソフトバンクから借りていたチューナーを書いとるか、どちらかになります。

ドコモから新しいチューナーを借りれば「チューナーが変更される」ので、再生不可になります。

ドコモからチューナーを借りず、ソフトバンクのチューナーを買い取りすれば「チューナーを変更しない」ので、引き続き再生可能になります。

なお、チューナーを買い取りした場合、ソフトバンクからもドコモからも、チューナーに関するサポートは受けられません。

ドコモからチューナーレンタルした場合は、ドコモのサポートを受けられます。

「チューナーを変更するか変更しないかは、質問者さんが選択可能」なので、メリットデメリットを比較して、どちらが良いか選んで下さい。

補足

2024/09/15 21:43

ご回答ありがとうございます。

ちなみにチューナーとは、「トリプルチューナー(4K対応)モデルST-3400」のことでしょうか?

それでしたら、ひかりテレビからレンタルしています。

その場合は、再生可能ということでしょうか?

質問者

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