本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

登録した時の住所と名義を知りたい

2024/09/20 23:17

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【            契約した時の住所と名義人を知りたい            】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/09/21 11:12
回答No.2

ユーザーページの登録情報から名前と市町村名は表示されます 変更で登録された住所がわからない?ログイン情報も知らない?は第三者の不正アクセスと判断されても仕方ないと思います 親族であれば知っていて当然でもあります

インターネット回線は別企業でもあり 住所はインターネット回線契約の住所と思います
転居する場合はホームゲートウェイ(ONU)の交換が必要になる場合も多く 手続き不履行についてはわからないです
親の契約を引き継ぐにも手続きが必要
https://www.plala.or.jp/support/syoukei/
過去の例ではぷららに登録されている住所に書類を送って手続き

個人情報で誰でも知る事ができるものではないのでAI対応の電話で人に繋がるまで未解決問答を続けるか(10時~19時) メールフォームで問い合わせてみるしか無いと思います

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/09/21 07:45
回答No.1

https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mypage/ssologin/agent.cgi?atesaki=login
ぷららのマイページにログインすれば確認できる気はしますが…

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。