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ぷららメールからＯＵＴＬＯＯＫメールに送信されない
2024/10/04 13:22
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【ぷららメールからOutlookに送信すると届かない（Ｇメールからは届く）。ぷららＷｅｂメールにログインする時、ワンタイムパスワード認証を求められるが、ワンタイムパスワードの送り先がOutlookになっているためログインできない。
メールソフトはサンダーバードです 】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
【Windows10
】
・どのように接続されていますか？
【有線LAN 】
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
さいきん、この手の「ぷららから送れない、受信しない」の質問が多いです
ぷららのサイトにはこれと言った理由も対策も書いて有りません
ぷららでなくYahooかGoogleなどのメールを使うのが良いと思います
補足
2024/10/11 10:17
ぷららのサポートにメールで問い合わせましたが、こちらのメール設定は問題なくOutlook側に問題がありそうです。
他のユーザーからも同様の問題がありそうでですね。
有難うございました。
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https://www.plala.or.jp/support/contact/
にある
上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら
をクリックして表示されるフォームや電話で直接ぷららに問い合わせてみては？
書かれている内容だとメールの送信先であるOutlook.comのメールサーバでぷららから送信されたメールを弾いたりしている可能性もありますね。そうなるとOutlook.com側の対処を待つぐらいしか無いかも。
お礼
2024/10/04 16:41
問合せフォームを送っていますが時間がかかりそうです。
補足
2024/10/11 10:18
ぷららのサポートにメールで問い合わせましたが、こちらのメール設定は問題なくOutlook側に問題がありそうです。
他のユーザーからも同様の問題がありそうでですね。
有難うございました。
お礼
2024/10/04 16:51
最近の相手はｇｍａｉｌ等を指定していますが、昔からの多数の相手があり、変更もすぐにはできません。
それよりも、何故こういう現象になるのかが知りたいのです。