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メールパスワード取得の悩み解決法
2024/10/08 16:17
- ぷらコミ0のサービスに関連し、メールパスワードが必要な状況についての相談。
- メール回線を増やすために、パスワードを知りたいが変更は望んでいない。
- ひかりTVやぷららのサービスに問題があると考えている。
メールパスワードを知りたい
2024/10/08 14:09
■製品・サービス名を記入してください。
【 ぷらコミ0 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 メールパスワードが知りたい。メール回線を増やすのに
メールパスワードが必要。メールパスワードの変更はしたくありません。
よろしくお願いいたします。 】
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
現在設定済みのパスワードは教えてもらえません。
ぷらら自身も、ユーザーのパスワードは知らないのです。
パスワード照合の仕組みは、一般的にこんな感じです。
サーバにはパスワードそのものではなく、暗号化キーと、暗号化済みパスワードが保存されています。
そして入力パスワードと比較する際、「入力パスワード」×「暗号化キー」が、「暗号化済みパスワード」と一致するか確かめます。
ここでポイントなのは、「暗号化済みパスワード」を「暗号化キー」によってどのように演算しても、元のパスワードは出て来ないという事です。
ですから、ユーザー自身でできる手続きは「パスワード再設定」しかありません。
>ユーザID確認・本パスワード再設定 | 会員サポート | ぷらら
>https://www.plala.or.jp/support/pass_show/
それを絶対にしたくない場合、パスワードの初期化、および、会員登録証の再発行が可能です。(上記ページ最下段)
もし、初期パスワードから変更していない場合は、これでパスワードを教えてもらえることにはなります。
郵送のみですので、申し込んでから数日かかります。
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お礼
2024/10/08 16:07
会員登録証の再発行をしようと思います。
分かりやすい説明ありがとうございました。