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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールパスワードを知りたい)

メールパスワード取得の悩み解決法

2024/10/08 16:17

このQ&Aのポイント
  • ぷらコミ0のサービスに関連し、メールパスワードが必要な状況についての相談。
  • メール回線を増やすために、パスワードを知りたいが変更は望んでいない。
  • ひかりTVやぷららのサービスに問題があると考えている。
※ 以下は、質問の原文です

メールパスワードを知りたい

2024/10/08 14:09

■製品・サービス名を記入してください。
【   ぷらコミ0     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 メールパスワードが知りたい。メール回線を増やすのに
メールパスワードが必要。メールパスワードの変更はしたくありません。
よろしくお願いいたします。   】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/10/08 15:34
回答No.2

現在設定済みのパスワードは教えてもらえません。
ぷらら自身も、ユーザーのパスワードは知らないのです。

パスワード照合の仕組みは、一般的にこんな感じです。
サーバにはパスワードそのものではなく、暗号化キーと、暗号化済みパスワードが保存されています。
そして入力パスワードと比較する際、「入力パスワード」×「暗号化キー」が、「暗号化済みパスワード」と一致するか確かめます。
ここでポイントなのは、「暗号化済みパスワード」を「暗号化キー」によってどのように演算しても、元のパスワードは出て来ないという事です。

ですから、ユーザー自身でできる手続きは「パスワード再設定」しかありません。

>ユーザID確認・本パスワード再設定 | 会員サポート | ぷらら
https://www.plala.or.jp/support/pass_show/

それを絶対にしたくない場合、パスワードの初期化、および、会員登録証の再発行が可能です。(上記ページ最下段)

もし、初期パスワードから変更していない場合は、これでパスワードを教えてもらえることにはなります。
郵送のみですので、申し込んでから数日かかります。

お礼

2024/10/08 16:07

会員登録証の再発行をしようと思います。
分かりやすい説明ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2024/10/08 14:15
回答No.1

現在のパスワードを思い出せないなら、変更するしかないと思います。

お礼

2024/10/08 16:05

ありがとうございました。パスワード変更したいと思います。

質問者

お礼をおくりました

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