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締切済み

ウイルスバスター月額版

2024/10/12 23:31

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(ウィルスバスター月額版 )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【頻繁に「ウイルスバスター 月額版が無効になっています。Trend ツールバーによるWeb脅威対策を使用するには、有効にしてください。」のメッセージがが出る                        】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN        】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/10/13 04:17
回答No.1

https://www.plala.or.jp/option/vb/?cid=option_menu_vb01
とかでしょうか。

使っていないならアンインストールしてしまうとか。

お礼

2024/10/13 16:23

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有難う御座います。
ご回答のホームページは確認しており、
クラウド版のインストールを試みましたが、
所有しているシリアルナンバーではインストールできませんでした。
Plalaのサポートに問い合わせしてみます。
質問者

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