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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Tp-link Deco XE75)

Tp-link Deco XE75の設定問題とは?

2024/10/16 05:17

このQ&Aのポイント
  • Tp-link Deco XE75の設定でエラーが発生し、ネットワーク接続ができない問題を抱えているユーザーの相談内容。
  • 購入したメッシュルータの設定において、インターネット接続が確立できず、PPPoEやユーザー名の確認が必要な状況。
  • 現在の接続環境におけるTp-link Deco XE75の使用可能性や設定方法についての詳細を知りたいという要望。
※ 以下は、質問の原文です

Tp-link Deco XE75

2024/10/14 10:41

■プラン: 【 plala(ドコモ光 1ギガ)  】
■どのようなことでお困りでしょうか?
【①購入したメッシュルータの設定途中で必ずエラーがでて、ネットワーク接続を確立できない。②インターネット接続方法の確認。③ネット接続のユーザー名は @plala.or.jp サフィックスが不要なのか?④現在の接続環境の詳細を確認したい。
①:ルータTp-link Deco XE75を、メーカーの指示通り、スマホにアプリをインストールし指示通りに設定を進めた。インターネット接続方法は自動では検出されず、手動でPPPoEと指示。その後ぷららID,パスワードを入力、SSIDの入力など済ませ、いざ設定の確立をするステップになるとしばらくしてルータのLEDが赤点灯する。ルータの電源を落としてやり直しても、ルータをリセットしても同じステップで止まってしまう。このため
②現在のインターネットの接続方法はPPPoEなのか?他なのか?
③ネット接続のユーザー名は @plala.or.jp サフィックスが不要なのか?
④現在の回線が、Tp-link Deco XE75が使える接続環境なのか詳細を知りたい。】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
【スマホ:Xperia10 VI(SO-52E), android 14】
【購入ルータ:Tp-link Deco XE75 】
・どのように接続されていますか?
【ドコモ光 回線(戸建て)- COP ONU<M> - ケーブル -Tp-link Deco XE75         ※今までBuffaloのメッシュルータでネット接続できていた。ほぼwifi接続のみ】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/10/14 11:56
回答No.1

※今までBuffaloのメッシュルータでネット接続できていた。
なら
とりあえず、Buffaloのメッシュルータの設定を確認され
Tp-link Deco XE75を同じ設定をされてはいかがでしょう。

②現在のインターネットの接続方法はPPPoEなのか?他なのか?
plala(ドコモ光 1ギガ)の契約書で確認されてはいかがでしょう。
契約書が見当たらない場合はぷらら マイページで
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/detail.aspx?id=78&a=102&isCrawler=1
ぷららv6エクスプレス なら IPoE接続 ですね。
https://www.plala.or.jp/ipv6/

TP-Link, IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)対応確認済みリスト があり
実装済みWi-Fiルーター  に Deco XE75 はあります。
ただし、自動初期設定(プラグアンドプレイ)はできず。
IPoE接続には* 最新のファームウェアにアップデート、AFTR名を手入力する必要があるのかもしれません。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2383/
詳しくは Deco XE75を購入された販売店もしくはTp-linkに相談されてはいかがでしょう。

投稿された画像

お礼

2024/10/16 03:34

アドバイスを早速いただきありがとうございます。おかげさまでセットアップに成功しました。大変助かりました。

質問者

補足

2024/10/16 04:12

質問者です。解決に至ったポイントは以下の通りです。
1. インターネット接続を DS-lite (スマホ設定アプリで、自動で選択されていたもの)とした
2. AFTRを「自動取得」と設定した。
(途中何度か赤LED点灯状態となったルータを、細いピンでリセットボタンを押してリセットした)

インターネット接続の種類について、
"Windowsキー + R 、「cmd」Enter、コマンドプロンプトで「ipconfig /all」Enterで、結果を確認し、「PPP adapter」や「PPPoE」という記述があればPPoE、なければIPoEの可能性が高い" という情報をいただき、試してみたところPPPoEなどの記述がなく、IPoEかと思われました。

また助言をいただき、使えていたBuffaloのメッシュルータの接続状況を確認したところ、インターネットの回線種別を自動で判別する「インターネット@スタートを行う」とあり、IPv6のアドレスが振られているのがわかりました。

以上から、インターネット接続「DS-lite」、AFTRを「自動取得」としたところ設定が完了しました(IPv4(PPPoE)でネットワークにアクセスするための「認証ID・パスワード」入力も不要でした)。
自分の接続回線についての認識不足で、わざわざ手動でPPPoEを選んでいたのが失敗の原因だったと思われます。

ちなみにメッシュ子機ルータは、電源につなぐだけで自動で設定が確立しました。

以上報告させていただきます。
ご助言ありがとうございます!

質問者

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