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NHKからのメ-ルが届かない

2024/10/15 17:40

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【NHKプラスに登録しようと思い登録フォームに自分のメ-ルアドレスを入力するもNHKからのメ-ルが;届かない                        】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Win11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線       】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/10/15 19:39
回答No.1

一番よくあるのは、登録フォームにメ-ルアドレスを入力したとき、どこかの文字が間違っていることです。
または、迷惑メール扱いされて、迷惑メールのフォルダーに入っていないか・・です。
それでもダメなら、再度登録します。  

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