[ぷらコミ0]を退会したがメールが届く

Question

■製品・サービス名を記入してください。
【　　ぷらコミ0　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　[ぷらコミ0]を2024/10末で退会したが、11/1以降も退会後のメアドでメールが届くのは何故でしょうか。メールサービス（月220円）を解約できていないのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

Accepted Answer

こんにちは

＞ぷららを退会しましたがメールが受信できています

＞ぷららを退会するとメールを含めすべてのサービスが終了となりますが、メールアドレスは退会後に順次削除されますので、退会申請の翌月中はご利用いただける場合がございます。
料金は退会翌月以降(ぷらら光の場合は廃止日以降)発生しませんのでご安心ください。

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/detail.aspx?id=88&a=102&isCrawler=1#:~:text=%E3%81%B7%E3%82%89%E3%82%89%E3%82%92%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB,%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%94%E5%AE%89%E5%BF%83%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

＜ぷ ら ら「 M・Extra」 会員向けインターネット接続サービス セット変更/退会申請書＞

＞◆セット変更・退会に関するお問合せ先
＜ぷららダイヤル（「Ｍ･Extra」専用問合せ先）＞
http://www.hokusetsu.or.jp/joho/Form/nw_mextra_moushikomi.pdf

Answer

私は、ぷららの関係者ではありません。
444js4358さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
 https://okbizcs.okwave.jp/ 
この質問が、444js4358さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからも444js4358さんのこの質問を閲覧出来ます。
「OK WAVE」のトップページ　 https://okwave.jp 
「OK WAVE」の新着質問　https://okwave.jp/list/new_question/

ここの質問サイトのOKWAVEは、ぷららでは見ていませんから、対応・回答は有りません。

ぷららへ直接問い合わせましょう。

ぷらコミ0退会後のメール問題