利用停止により請求書の再発行不可

こんにちは

支払期限はどのくらい経ってますか？

＞お客様からのご入金の確認が取れた翌営業日より、順次制限を解除いたしますので少々お待ちください。
なお、お支払期限を1か月以上超過している場合は、ご入金いただいても自動的に制限は解除されません。
サービスの利用再開をご希望の場合は、以下のFAQをご確認ください。

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=589

＜料金を支払ったので利用制限を解除してほしい＞

＞未払い料金をお支払いただいた後に、サービスの利用制限が解除されるまでのプロセスをご案内します。
契約プランにより案内が異なりますので、以下の選択肢に沿ってお進みください。

まず、提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約されましたか？
（「はい」「いいえ」のいずれかを選択してください。）
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=593

ひかりＴＶカスタマーセンターの受付体制の変更について
https://www.hikaritv.net/info/2023/0912/index.html
に少し書いていたりしますが

故障対応等、オペレーターでの対応が必要なお問い合わせ内容については、ボイスボットがナビダイヤル（有料）の電話番号をご案内いたします。

とあるのでまずはひかりＴＶカスタマーセンターに電話してそのナビダイヤル（有料）の電話番号を聞き出し改めてナビダイヤル（有料）に電話してオペレーターに対応を求めるとか。

利用停止を食らっているので、当然ログインもできないでしょう。

利用料金支払の上、プロバイダーに直接電話してください。