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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドコモ光 ソネットプロバイダ契約が残っている)

ドコモ光のプロバイダ契約変更は可能か

2024/11/08 13:17

このQ&Aのポイント
  • ドコモ光の前プロバイダがso-netで、現在はぷららを利用中です。
  • so-netのメールアドレス使用コースに変更したいが、ぷららの契約を解約する必要があると説明された。
  • ぷららの契約を維持しながらso-netを変更する方法を探している。
※ 以下は、質問の原文です

ドコモ光 ソネットプロバイダ契約が残っている

2024/11/08 10:18

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
ドコモ光で前プロバイダがso-netでした。現在はぷららです。
so-netのオプションでメールアアドレスを使用しています。
so-netのプロバイダ契約は解約し、メールアドレス使用コースに変更したいですが、ドコモに問い合わせたところぷららさんのプロバイダを契約を解約する必要がある趣旨の旨、説明がありました。
ぷららさんプロバイダ契約はそのままに、so-netプロバイダ契約をメールアドレス使用コースのみに変更はできないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/11/08 12:32
回答No.3

https://www.so-net.ne.jp/flter/
so-netのメール転送サービスを使ってみては、無料ですし、半年くらいかけて移行したら?半年で連絡こない企業はもう永遠来ないと思います。そこまで忍耐強く対応してやらなくても。質問者様しだいですが。

お礼

2024/11/08 13:17

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回答ありがとうございます。移行を検討してみます。焦らず期限を決めてやってみます。
ご回答頂いた皆さまありがとうございました。
質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2024/11/08 10:53
回答No.2

可能でしょうけど、このご時世でまだお金を払ってまでプロバイダーメールを使っていますか。会社ならしょうがないですが、個人なら一刻でもGmailに変更すべきです。

googleのさまざまのサービスが使えて無料です。迷うところあるのでしょうか。

お礼

2024/11/08 12:13

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ご回答ありがとうございます。個人ですが仕事で使用しております。アドレス変更の通達は大手の企業さんも横連携での間違いが多い為、アドレス変更を躊躇っております。やはりコスパで無駄だと思い改善したかったのですが… ありがとうございました。
質問者
2024/11/08 10:24
回答No.1

メールアドレスのみ利用ができるコースについて知りたい
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010707
みたいなのを利用したいって事でしょうか??

それならぷららは何も関係してこないとは思うのですが…

お礼

2024/11/08 12:26

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ご回答ありがとうございます。そうです、このプランの事です。ドコモ光での契約だったため、ぷららを一度解約しないとso-netのプラン変更ができないというドコモの回答で、ぷららさんに確認を、と言われた次第です。
質問者

お礼をおくりました

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