Wi-Fi接続で管理者パスワードを忘れた

Question

■製品・サービス名を記入してください。
WN-AX1167GR2
■どのようなことでお困りでしょうか。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　携帯電話の機種変更でWi-Fiに接続を試みたところ、管理者パスワードを
忘れて接続できません。初期化しか方法は無いですか？初期化の時はＬＡＮケーブルやコンセントは外した方がいいですか？初期設定の時のWEBブラウザーを開く、あるいは管理者端末でブラウザーを開くとは具体的にはどういう意味でしょうか？接続機器の名前は何と設定すれば良いでしょうか？最後に有料で訪問設定は可能ですか？

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　有線LAN　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

Accepted Answer

＞WN-AX1167GR2　仕様 | Wi-Fi（無線LAN）ルーター | アイ・オー・データ機器 I-O DATA
＞https://www.iodata.jp/product/network/wnlan/wn-ax1167gr2/spec.htm

こちらですね。

＞管理者端末でブラウザーを開くとは具体的にはどういう意味でしょうか？

Wi-Fi接続(あるいはLAN接続)できている機器(パソコンまたはスマホ)の、IPアドレス設定を見ます。
＞IPアドレス: 192.168.0.99
＞ゲートウェイアドレス: 192.168.0.1
 みたいになっていたならば、ブラウザにゲートウェイアドレスの方、「http://192.168.0.1」と入力すると、管理画面を開くことができます。

ただしそこで、ルータ管理者用のユーザーIDと、パスワードを入力する必要があります。
ちゃんとID・パスワードを覚えていてログインできれば、ルータのWi-Fi設定で、SSIDもパスワードも見ることができるのですが。(あるいはパスワード再設定)

＞管理者パスワードを忘れて接続できません。
＞初期化しか方法は無いですか？

管理画面にログインできなくても、接続できるかもしれません。
(1)箱やマニュアル等と一緒に、「無線LAN設定情報シート」が見つかれば、Wi-FiのSSIDとパスワード(初期値)が載っています。
初期値から変えていなければ、その情報で接続できるでしょう。
(2)WPSボタンを使う
スマホのWi-Fi設定で、詳細設定→WPSボタンによる接続 があるなら、それを選択します。
ルータの背面上部に、「WPS」という小さなボタンがあります。このボタンを短押しします。
自動的にパスワードを交換して接続できます。
(3)既存のスマホ接続を見てみる
既にWi-Fi接続できているスマホでは、Wi-FiのSSIDをタップすると、パスワードが表示されたり、接続用のQRコードが表示できることがあります。
それを新しいスマホで読み込むと、Wi-Fi接続できます。

--

上記のどれもダメだったならば、ルータを初期化することになるでしょう。
電源を入れたまま、本体底面の「初期化」の穴の奥のスイッチを、つまようじ等で3秒以上長押しします。
背面の電源ランプが点滅し、1～2分の後に点灯に戻ったなら、初期化されています。

LANケーブルで繋いだパソコンから、ブラウザでゲートウェイのアドレスにアクセス( http://192.168.0.1 )すると、初回の管理ユーザー名・パスワードの入力画面になるとの事なので、今度は忘れないようにメモって設定しましょう。

なお、初期化したならば、インターネット接続のためのPPPoE ID・パスワードも再設定する必要があります。
それが分からないと、Wi-Fi接続できてもインターネットに繋がらなくなってしまうので、プロバイダの開通書類を用意しておきましょう。
(最近のIPoE接続対応・IPv4 over IPv6 サービス対応のルータならば、LANケーブルの接続だけでインターネットに繋がったりするのですが…)

Wi-Fi接続でパスワード忘れた時の対処法