ニューロ光　ひかりtv 契約特典FireStick

2024/11/08 23:02

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　　先日、ニューロ光を契約した際にひかりtvも申し込みしました。ニューロ光が開通してひかりtvも機械が2台届いたのでどちらも接続完了したのですが、ファイアスティックtvが解約特典でプレゼントあると営業の方に聞いて契約したのに、マイページなど探しましたが申し込む画面が見当たりません。
機械と一緒に送られてきた会員登録証の封筒の中にも申し込み用紙みたいなものは入っていませんでした。同じ状況で解決した方に教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。