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GGGGオプションをやめたい

2024/11/10 17:28

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【GGGGオプション契約を無料期間内に繋がらなかったので解約したいが何処にも手続き方法の案内もなく、MYページの契約内容の確認ページを見るようにとの案内しか出てこない。サービスを中止してほ元の契約にしてほしい。                    】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/11/10 18:05
回答No.2

https://www.plala.or.jp/option/gggg/spec/index.html#ancmenu
Q)本サービスのお試し利用を終了するにはどうしたら良いですか?

A)無料期間中のご利用終了含め、解約のお申込みはマイページ(利用状況照会のオプションサービス利用状況)からお手続きいただけます。

と書いて有るのでマイページから探してください

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/11/10 17:46
回答No.1

>サービスを中止してほ元の契約にしてほしい。

ここは一般の人が質問と回答をする場所なので、契約の変更などについてはぷららと直接やりとりしてください。

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