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締切済み

ぷららメールで送信できず

2024/11/11 18:09

ぷららのメールで送信ブロックで送信できず。
 受信サーバー:secure.plala.or.jp
 送信サーバー:secure.plala.or.jp
送信先から(相手先メールサーバー)から貴方のメールサーバーは
spamhausのblock listに登録されているので受信が拒否されたとのメール受信。
<受信内容>
Final-Recipient: RFC822; <m*****@outlook.jp>
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; apc.olc.protection.outlook.com (52.101.41.1)
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Service unavailable, Client host [60.36.166.37] blocked using Spamhaus. To request removal from this list see https://www.spamhaus.org/query/ip/60.36.166.37 (AS3130). [Name=Protocol Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11B9E12100125B85] [SJ1PEPF00001CDD.namprd05.prod.outlook.com 2024-10-26T05:51:45.004Z 08DCF09087030A32]

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/11/14 19:03
回答No.1

ぷららメールが送信ブロックされている状況についてお困りのようですね。送信先のメールサーバーからのメッセージによると、あなたが使用しているIPアドレスがSpamhausのブロックリストに登録されているため、メールが拒否されたようです。以下の対応策を試してみてください。

1. **Spamhausのサイトで確認**: 提示されたリンク(https://www.spamhaus.org/query/ip/60.36.166.37)を利用して、あなたのIPアドレスがなぜブロックされているのか詳細を確認します。理由が示されることがあります。

2. **ISPに連絡**: あなたが使用しているプロバイダー、ぷららに連絡を取り、この問題について相談してみてください。ISP側でIPアドレスの変更や調査を行ってもらえる可能性があります。

3. **IPアドレスの変更**: 一部のISPではモデムやルーターの再起動によりIPアドレスが変更される場合があります。これを試して新しいIPアドレスを取得し、再度送信を試みるという方法もあります。

4. **スパム行為の確認**: 自身のアカウントやシステムで、スパムと誤認されるような行為があるかどうか確認し、問題があれば修正を行います。不要なメール配信や頻繁な大量送信がないかを見直してください。

5. **代替のメールサービス**: 一時的に他のメールサービス(例: GmailやYahooメールなど、信頼性のあるフリーメールサービス)を利用してみるのも一つの方法です。

この問題は多くの人が経験する一般的なものであり、冷静に対処することで解決に向かう場合が多いです。どの方法でも解決しない場合は、さらに専門的な技術サポートを求めると良いでしょう。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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