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締切済み
ひかりTVチューナーの返却漏れにつちえ
2024/11/13 13:39
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】ST3400
■どのようなことでお困りでしょうか？
【ひかりTVチューナー返却】
ヤマト運輸がチューナー引き取り後、ハガキが届いており、ハガキを確認したところ、返却品に漏れがあることが分かりました。
そこで、ヤマト運輸に問い合わせたところ、既にひかりTV配送管理センターに発送済とのことでした。
つきましては、漏れがあった返却品を返却する方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
【交換/解約時は必ずご確認ください】チューナーの返却/回収について知りたい
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=871
に記載のある
やむを得ない理由でヤマト運輸との回収日調整が難しい場合
を参考に返却漏れのあった付属品などを「元払い」で送るとかでしょうか…
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