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ルーター返却
2024/11/20 12:35
■製品・サービス名を記入してください。
【 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 10/30にドコモ光を解約しました。ルーターの返却はどうしたらいいですか？24ヶ月以上利用しています。 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
こんにちは
こちらに返却方法がかかれてあります。
どちらか判りませんので、よく読まれて
勝手に返却しないようにした方がいいと思います。
＞A.【ドコモ光/ahamo光】解約後、光コンセントや配線など返却が必要なものはありますか？
ドコモ光/ahamo光の解約に伴い、NTT東日本/NTT西日本からレンタルされているONU、ホームゲートウェイや、プロバイダからレンタルされている無線LANルーターなどの宅内機器は、お客さまご自身でご返却いただく必要があります。
Q.【派遣工事の場合】
NTT東日本/NTT西日本へご返却いただく機器については、工事当日に担当者が回収いたします。
【派遣工事なしの場合】
NTT東日本/NTT西日本へご返却いただく機器については、回収キット内に返却リストが同封されていますので、ご確認の上ご返却をお願いします。
なお、電源アダプタなどの付属品も返却対象となります。
※ご返却いただく機器は、NTT東日本：返却用伝票の①｢ご案内状｣/NTT西日本：機器返却袋に貼付されている｢ゆうパック伝票｣の｢ご返却商品リスト｣に記載されております。
※プロバイダへのレンタル機器の返却方法については、直接ご契約のプロバイダへお問い合わせください。
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=286059
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ぷららWi-Fiルーターを返却したい
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=425
を見る限りでは返却は不要のようには思いますけどね…
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