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固定電話の停止手続きはNTTで決まり！
2024/11/21 13:17
- 固定電話の停止を希望する場合、NTTに連絡が必要です。
- ぷららなどのISPを利用している場合も、NTTが手続きを代行します。
- 具体的な手続き方法や注意点については、NTTのサポートに問い合わせることが重要です。
固定電話を停止したい。
2024/11/20 21:11
固定電話を停止したい。
NTTに連絡すればよいのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
固定電話とは「アナログ電話回線」なら、NTT東日本・西日本だけですので、NTT東日本・西日本へ連絡して下さい。
または、固定電話とは「光電話／ひかり電話」ならば、「光回線の契約先」へ連絡してください。
● 光回線の契約が「ぷらら光」の1社契約なら、ぷららへ連絡。
【注】「ぷらら光」をNTT東日本・西日本へ連絡すると、連絡だけは契約先へ連絡して下さいとなって、たらい回し状態になります。
回線の一番モトの機器までの工事・メンテナンス・アフターはぷららへ連絡すると、必要ならばNTT東日本・西日本から来ます。
● 光回線の契約が、NTT東日本・西日本の「フレッツ光」+プロバイダ「ぷらら」の2社契約ならNTT東日本・西日本へ連絡。
－－－
「光電話／ひかり電話」の場合、どこの光回線の契約でも、「電話の権利」とか「加入権」などはいっさい有りません。
有るのは、「光回線の契約」、「光電話／ひかり電話の契約」です。
● 光回線契約が、「主契約」です。
● 光電話／ひかり電話は、光回線の従契約（オプション契約）で、固定電話番号だけの契約です。
従契約（オプション契約）ですから、固定電話番号を新規契約・解約をしても、主契約の光回線には影響しません。
ただし、光回線の一番モトに回線機器の型番によっては取替が必要になることも有ります。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
そうです、NTTに休止または解約の連絡をしてください
NTT東の例ですが、この様な手続きです
https://web116.jp/shop/tetuzuki/cancel/
西なら「ntt西 電話 廃止」でググって下さい
お礼
2024/11/20 23:45