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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メールサーバーがブラックリストに登録されている件）
メールサーバーがブラックリストに登録？
2024/11/23 22:17
このQ&Aのポイント
- ぷららのメールサーバーのIPがSpamhausのブラックリストに登録され、送信メールがエラーで戻ってきています。
- 登録解除を試みましたが、プロバイダから直接申請するよう指示されています。
- どちらに連絡すれば良いか困っています。
※ 以下は、質問の原文です
メールサーバーがブラックリストに登録されている件
2024/11/22 23:26
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【ぷららのメールサーバーのIPアドレス（60.36.166.40）がsapamhausのブラックリストに登録されているため、送信メールが受信拒否されエラーで戻ってきます。
sapamhausに登録解除を申請したのですが、プロバイダから申請するように言われています。どちらに連絡をすれば申請していただけるのでしょうか？】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【Windows10,Windows11 (OSに依存しない問題だとは思いますが）】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN、無線LAN(接続方法に依存しない問題だとは思いますが）】
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ここは、ぷららのサポートではありません。
下記ページのお問い合わせ窓口から、お問い合わせください。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
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補足
2024/11/22 23:50
ご回答ありがとうございます。
説明不足で恐縮ですが
ぷららのサイトから 「OKWebで質問する」というリンクがあったので こちらにに来て質問をした次第です。
ぷららのサイト内でサポート窓口にも連絡してみましたが
回答がないので、別の解決策をご存じの方がいらしたらと
投稿してみました。