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ADSL廃止にともなうぷららメール継続使用について
2024/12/05 15:53
■製品・サービス名を記入してください。
【 メール 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 フレッツADSLセットを廃止しテザリングでネット接続した場合にぷらコミ0プランに変更してもメール設定は今のままでも良いのでしょうか?またぷららの料金支払いはどうなるのでしょうか?現在はNTTの電話料金と一緒ですが。
】
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
こんにちは
>インターネットを引き続き利用されるお客さま
(1)(2)のお手続きが必要です。
「OCN インターネット」×「ドコモ光」など、光接続サービス を利用したインターネットの新規お申込みをお願いいたします。
光回線工事予約は大変込み合います。2025年1月31日(金)サービス提供終了までに工事が完了するよう、お早目にお手続きください。
「OCN インターネット」は現在キャンペーンを実施中です。あわせてご確認ください。
「OCN インターネット」 ×「ドコモ光」
以下いずれかのぷららのお手続きをお願いいたします。
●ぷららのメールアドレスやオプションサービスをご利用の場合、「ぷらコミ0」へのプラン変更のお手続きが必要です。
●ぷららのメールアドレスやオプションサービスをご利用でない場合、退会のお手続きが必要です。
インターネットを利用されないお客さま
ぷらら退会のお手続きをお願いいたします。(NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・ADSL」が自動的に解約となった場合でも、ぷらら退会のお手続きが必要です。)
https://www.plala.or.jp/support/info/2024/0920/index.html
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