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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ONU交換）
ONU交換でひかりTVのトラブル解消
2024/12/11 18:17
このQ&Aのポイント
- ひかりTVとWi-Fiが接続できず、ONUの不具合が心配です。
- チューナーやパソコンも接続不可で、交換手続きが知りたい。
- ONUのランプは点灯しているが、全体の接続が不安定な状況。
※ 以下は、質問の原文です
ONU交換
2024/12/10 13:40
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【 wifi,パソコン、ひかりTVが接続できない。電源ON,OFF LANケーブル差し直しするもだめ。ONUにつながるwifiルーターが接続できないということは、ONUに問題がありそうですがいかがでしょうか。当然PCやひかりTV も接続できません。 ONUのランプは点灯、電話も使えます。一瞬つながりますが、すぐ切れます。
ONUならば交換手続きはどのようにすればいいですか。 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
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