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締切済み

ONU交換

2024/12/10 14:13

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
(例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【  接続できない。ONU、ルーター電源On.Off 、LANケーブル入れ直ししてもだめ。ONUのランプは点灯しているが、wifiもPCも接続できない。(一瞬つながるがすぐ切れます)ONUに問題がありそうですが、いかがですか。 ONU交換ならば手続きはどうしたらいいですか                    】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2024/12/11 01:59
回答No.1

ファイル添付されている画像を見る限りですが
https://web116.jp/shop/hikari_r/pr_s300se/pr_s300se_00.html
あたりですね。NTT東西のフレッツシリーズでレンタルされているものかな?とは思うのでNTT東西に問い合わせるとか。

PR-S300SE GV-ONU 故障交換(2024/05/04)
https://cosmosblue.hatenablog.com/entry/2024/05/04/210921

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