メールの初期設定、送受信の設定ができません。

2024/12/12 17:07

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCを新しくしてメールの初期設定が出来ません。Windows11PRO を最新に更新した所outlookNEWに変わりました。最初にクラウドとの同期を勧める画面になり、色々と試したのですが、何をやってもメール設定が出来ず困っています。アドバイスをお願いします。　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11PRO　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。