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送信サーバに送信したメールは保存されるか
2024/12/16 01:13
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【送信したメールをメールクライアント側で削除してしまった場合、メールの復元ができるか？】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11/10 複数台】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN・無線LANとも利用しています】
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
メールクライアントに設定しているメール送受信方式により、違いがあります。
●POP/SMTP方式の場合
送信したメールはクライアントには残りますが、サーバ側ではすぐに相手に送ってしまい、サーバ上に残しません。
クライアント上の送信メールを削除したならばもうどこにも残っておらず、相手に送りなおしてもらうぐらいしかありません。
(メールクライアントの「ゴミ箱」フォルダにはあるかもしれません)
●IMAP方式の場合
送信したメールは相手に送られるとともに、クライアントとサーバ上の送信済みフォルダに残ります。
しかしクライアントの送信済みフォルダ内でメールを削除すれば、サーバにも同期され、サーバの送信済みフォルダからも消えます。
ただし、最近1週間以内(ぷららの場合)のものであれば「ゴミ箱」フォルダ内に残っているかもしれません。
Webメールにログインして、「ゴミ箱」フォルダを確認して残っていれば、「送信済み」フォルダに移動することで削除メールを復活できます。
(こちらの場合も、メールクライアント自体の「ゴミ箱」フォルダがあればそちらを見たほうが早いですが。
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複数クライアントに同じメールアドレスを設定していたなら、IMAP方式のような気はしますが…。
残っているかどうかはやはり実際にゴミ箱を確認してみるほかないでしょう。
残っていなかった場合、サポートに連絡してもおそらく絶望的かと…。
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質問の意味がよく分からないです…
>送信したメールをメールクライアント側で
>削除してしまった場合、メールの復元ができるか？
一般的には無理ですね。
もちろん、送信に使っているメールサーバーの管理者ならその気になれば復元できなくはないですが。
お礼
2024/12/16 13:31