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ぷららメールのPDFの開き方

2024/12/19 09:49

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【受信されたメールは開けるが、クリップマークの所や、添付ファイルの所が開けない                        】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  windows10  私はパソコンに詳しくないです。1台のPCで、Outlookは家族が他のメールgmailで使っているので、そこは使えず。私はぷららメールを検索してログインして、そこから使い始めています。なんとか、わかればありがたいです。    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  無線      】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/12/19 09:59
回答No.1

まずは使用しているメールソフトを書きましょう。

>私はぷららメールを検索してログインして、
>そこから使い始めています。
とあるので

ぷららWebメール
https://mweb11.plala.or.jp/
をブラウザで開いてメールの送受信などをしているのでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/webmail/
上記にマニュアルはありますね。
ぷららとは契約していないので実際に確認したりは出来ません。
恐らくメールに添付されているファイルはWin10をお使いならダウンロードフォルダやデスクトップなど適当なところに添付ファイルをダウンロードと言うか保存は出来るかな?とは思いますが…

お礼

2024/12/20 10:10

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丁寧にありがとうございました。
メール受信画面からでは、何度やっても、添付のPDFファイルは開けませんでしたが、なんとかダウンロードフォルダをヒントに、カチャカチャやって送信者情報画面みたいな所から、なんとかできました!!  
質問者

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