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締切済み

受信メールがいつのまにか削除されてしまう。

2024/12/19 16:10

■製品・サービス名を記入してください。
【   PLALAメール     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【     受信メールが勝手に削除されてしまう。                   】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/12/19 16:25
回答No.2

Outlook等のメールソフトでは、サーバーに残したメールは一定の期間経過後に自動的に削除する機能が搭載されています。
まずはその機能がどうなっているかを確認されてみてはいかがでしょうか。
参考
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/outlook%E3%81%A7%E5%88%9D%E3%82%81%E3%81%A6/1fe5cc69-9a3e-426c-b984-ff778f3fbb80

以上、ご参考まで。

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2024/12/19 16:16
回答No.1

ぷららのメールについて
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/plala_mail/

受信されたメールはぷららで無期限に保存します。ぷららWebメール設定により期間を短く設定することも可能です。

みたいな記載はありますが勝手に削除されるような事は普通はないかと。

お礼をおくりました

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