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ぷららからの請求書

2024/12/31 11:05

ぷららを含め数社の分を毎月クレジットカードで支払をしています。11月分の利用料が請求できないのでコンビニで支払せよとのハガキが届きました。確認したところ11月27日の9月分、12月27日に10月分が支払われています。11月分は1月27日に支払われるはずです。ですから この度の請求書は納得出来ません。支払期限を1月4日に設定されていますが、このような場合どの様に対処したら良いでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2025/01/01 00:12
回答No.1

https://www.plala.or.jp/support/contact/
で表示される「フォームでお問い合わせ」「電話でお問い合わせ」でぷららのサポートに直接問い合わせるぐらいかと。

>支払期限を1月4日に設定されています
であれば正月休みなどもあるので納得は行かなくても支払った方が得策かと。
のちに誤った請求だったと判明すれば返金等してくれるでしょうし。

お礼

2025/01/09 16:28

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回答頂き有難うございます。取り敢えず大した額ではありませんでしたので送金しました。今後の状況を見ていこうと思います。
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