ドコモ光

ドコモ光から楽天ひかりに変更される際のプロバイダ契約とWi-Fiルーターの返却についてお答えします。

まず、プロバイダ契約についてです。ドコモ光を利用している場合、通常はドコモ光と提携しているプロバイダと契約しています。楽天ひかりへ変更されると、新たに楽天ひかりの提供するプロバイダとの契約が必要になります。そのため、ドコモ光でのプロバイダ契約は解約手続きを行うことになるでしょう。具体的な解約手続きや費用については、現行のプロバイダの契約条件を確認することをおすすめします。

次に、Wi-Fiルーターの返却についてです。契約から2年以上経過している場合、Wi-Fiルーターがレンタル品か購入品かによって対応が異なります。レンタル品の場合は、解約時に返却が必要とされるケースが一般的です。購入品であれば、通常は返却の必要はありません。ただし、詳細な条件は契約内容によって異なるため、ドコモ光のサポートに確認すると確実です。

もし、契約の詳細や手続きに不安がある場合、再度確認するためにドコモ光および楽天ひかりのサポートセンターに連絡してみると良いでしょう。契約の切り替えをスムーズに進めるために、具体的な手続きや必要書類についても案内してもらえるはずです。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
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