本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ぷらら光を解約したら電話番号はどうなりますか)

ぷらら光解約後の電話番号の行方とは

2025/01/12 19:17

このQ&Aのポイント
  • ぷらら光を解約した際の電話番号の扱いについて、多くの人が疑問を持っています。解約手続き後に電話番号がどうなるのか、特に移行先のサービス利用を考えている方に向けた情報です。
  • ぷらら光を解約すると、契約していた電話番号はどうなるのか、失われるのか、それとも保持できるのかについて詳しく解説します。注意点も含め、スムーズな移行をサポートします。
  • 解約後の電話番号の扱いは重要なポイントです。ぷらら光の解約による影響と、必要な手続きについて知識を得て、自分の通信環境を維持する方法を考えましょう。
※ 以下は、質問の原文です

ぷらら光を解約したら電話番号はどうなりますか

2025/01/12 08:29

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【      ぷらら光を解約したら電話番号はどうなりますか                  】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2025/01/12 10:23
回答No.3

光回線を解約すると、インターネットと一緒に利用していた光電話が使えなくなります。
電話番号を引き継ぎたい場合は、ぷらら光から「他の光コラボへの乗り換え」、もしくは「アナログ戻し」をおこないます。
また、NTTのアナログ電話で発行した番号を、ぷらら光の光電話に引き継いでいた場合は「アナログ戻し」で引き継ぎが可能です。アナログ戻しは、一度アナログ電話の契約に戻してから、別の光回線で番号を引き継ぐという方法です。
詳しくは、NTTの問い合わせてください。

お礼

2025/01/12 18:49

Powered by GRATICA
回答いただき大変参考になりました。
早々に事務手続きを進めようと思います。
この度はアドバイスありがとうございました。
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2025/01/12 09:28
回答No.2

光電話の場合は 次に利用する人が使う事になります
NTTの固定回線はインターネットを使わないのでそのまま
我が家は休止期間が短かったのか 前契約者への電話が多かったです

ある程度の番号を抱えていて使いまわしているのかな?でした

2025/01/12 08:35
回答No.1

下記ページによれば「ぷらら光電話とは、ぷらら光をご利用のお客さま向けIP電話サービスです。」なので、電話は解約となり電話番号は返却されます。
https://www.plala.or.jp/option/hikaridenwa/

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。