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締切済み
ぷらら解約
2025/01/14 14:00
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【 退会したいが、契約時の書類がないため、アドレス等がわからない 】
※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
アドレスというのはメールアドれるという事で良いでしょうか?。
メールがまだ届いているなら、そこからメールアドレスは参照できると思います。あとはマイページにログインできれば、そこで登録情報が確認できると思われます。
それすら出来ない、判らない様なら…ぷららに直接問い合わせるしかない様な気がします。
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退会手続き
https://www.plala.or.jp/support/cancellation/taikai/
退会手続きについて知りたい
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=234
を参考にするとか。