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ぷららwebメールにログインできない

2025/01/16 12:58

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【 1年以上前から Outlookでの送受信ができず、以来メール確認はぷららwebメールにログインして確認していましたが、パスワードを間違えたためか、ロックがかかってしまいました。解除方法を教えてください。                     】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 11 Home       】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  有線LAN      】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2025/01/17 05:12
回答No.1

https://www.plala.or.jp/support/contact/


上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら


をクリックして表示される「フォームでお問い合わせ」「電話でお問い合わせ」で直接ぷららのサポートに問い合わせ見るとか。

お礼

2025/02/14 12:45

無事解決しました。
どうもありがとうございました。

質問者

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