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メール遅延の原因と対策ガイド
2025/01/19 15:17
- メールの受信がサーバーから遅れる問題に関して、ぷららのインターネット接続サービスを利用しているユーザーからの相談が寄せられています。
- 相談内容では、Windows環境下でOutlook2019を用いてPOP設定でメール受信を行っている際、サーバー受信から約30分遅れてメールが届くという問題が発生しています。
- この問題は、メールソフトやネットワーク設定に起因する可能性があり、適切な対処が求められています。
メール到着がサーバ-受信から30分遅刻
2025/01/19 09:32
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【パソコン側メ-ル受信がメーサ-バ-受信時刻から約30分遅れて届く】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows、OutLook2019、POP設定 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (3件中 1~3件目)
ぷららWebメール
https://mweb11.plala.or.jp/
念の為、PCのブラウザで上記にログインしてメールがぷららのメールサーバーと言うかあなたのメールボックスに届いているのか?確認してみるとか。
そこで殆どタイムラグが無くメールが届いているなら他の方が回答されていますがメールソフト側の設定を見直すとか。
No1さんの回答の様に、メーラー(メールソフト)がプロバイダのサーバーへ見に行く「自動受信のタイミング」を、設定を変更しましょう。
私は、以前のWindowsメールも、今のサンダーバードも、3分に設定です。
サンダーバードの初期設定は、10分でした。
つまり、PCを起動後、メールソフトを立ち上げると、バックグランドで設定の時間ごとにメーラー(メールソフト)が動いて、プロバイダのサーバーへメールを確認しに行きますよ。
あなたのメーラー(メールソフト)が分かりませんが、下記のサンダーバートと似たような設定方法・項目になっていると思います。
サンダーバードの場合の、サーバー自動受信 タイミング
https://www.google.com/search?q=%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%89+%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%8F%97%E4%BF%A1+%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0&oq=%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%89+%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%8F%97%E4%BF%A1+%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIHCAEQABjvBTIKCAIQABiiBBiJBTIKCAMQABiABBiiBDIHCAQQABjvBTIKCAUQABiABBiiBNIBCTQ4MDFqMGoxNagCCLACAQ&sourceid=chrome&ie=UTF-8
お礼
2025/01/19 14:34
今までメールの設定を変えることなく標準仕様のまま使用していました。
最近は本人確認のため確認コードを求められる時代なのですね