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インターネットが遅い

2025/01/30 10:50

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【インターネットの反応が遅く、時々固まる、頻繁に立ち上げ直さなければならないが改善されないことの方が多い。                        】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN        】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2025/01/30 14:40
回答No.1

まずは回線終端装置(ONUやホームゲートウェイなど)の電源やルーターの電源を入れ直すとか。
またルーターを交換して見るとか。

あとは一時的に有線LAN接続に切り替えて見るとか。それでも遅くなるような事があるならPCに問題がある??って可能性も出てきます。

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