本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:plala outlook 設定について)

ぷららのOutlook設定に関する困りごと

2025/01/31 16:17

このQ&Aのポイント
  • 新しいPCでOutlook ClassicのPOP設定に悩むユーザーが、正しいサーバー設定を見つけられず困っている。
  • ぷららのサポートを受けながら、エラーの原因を探る必要があるが、初期のメールアドレス変更が問題の可能性も。
  • Windows環境で無線LAN接続を利用しているが、設定に行き詰まり正しい情報を求めている。
※ 以下は、質問の原文です

plala outlook 設定について

2025/01/31 13:40

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

【新しいPCにoutlook classic で POP 設定できない。 プララWEBメールは接続できたので、メールアドレスとメールパスワードは合ってると思います。 初期のメールアドレスを変更しているため(@の後ろも変わってる)手元にある書類のPOP,SMTPサーバーが合ってないのか?原因が分からずです。】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   無線     】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2025/01/31 15:21
回答No.2

メールソフト設定(Windows)
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/
を参考に使用しているOutlook(classic)のバージョンに合わせて設定を見直すとか。

お礼

2025/01/31 16:15

プロパイダーから登録情報を確認したところ。
書面で持っている登録情報とPOP,SMTPのアドレスとポート番号が違っていました。
サイトに書いてある受信サーバーのアドレスが正解ですね。
ありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (2件中 1~2件目)

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。