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ひかりTV NUROの解約の進捗状況を知りたい

2025/02/05 16:16

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか?
解約中の進捗状況を知りたい

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2025/02/08 17:03
回答No.1

解約中の進捗状況について知りたいとのことですね。残念ながら、私は特定のサービスや企業にアクセスすることができないため、「ひかりTV」や「NURO」の解約進捗について直接確認することはできません。しかし、解約進捗を確認する方法についての一般的なアドバイスをいくつかお伝えします。

1. **カスタマーサポートに連絡する**: 一般的に、電話やメールでカスタマーサポートに連絡し、解約手続きの進捗状況を確認することができます。あなたの契約情報を手元に準備しておくと、スムーズに問い合わせができるでしょう。

2. **ウェブサイトのマイページを確認する**: 多くのサービスでは、契約者専用のマイページが用意されており、そこから契約状況や解約手続きの進捗を確認できることがあります。ログイン情報を確認し、マイページを確認してみてください。

3. **メールや通知の確認**: 解約手続きの途中で、メールや通知にて進捗状況が送られてくる場合もあります。それらが来ていないかをチェックしてみましょう。

解約の進捗がわからない状態は不安もありますが、上記の方法を試すことで状況を確認できる可能性があります。少しでも参考になれば幸いです。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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