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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メール受信）
メール受信が出来ない
2023/10/12 13:18
このQ&Aのポイント
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。
- メール受信が出来ない問題について解決方法や対処法を教えてください。
- ひかりＴＶやＩＳＰぷららでのメール受信トラブルの原因と解決策について知りたいです。
※ 以下は、質問の原文です
メール受信
2014/07/08 10:42
メール受信が出来ない
※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ぷららＷｅｂメールで、メールアドレス、メールパスワードを入力して受信メールが参照できるか確認します。
それでもＷｅｂメールにログイン出来ないのなら、メールアドレスか、メールパスワードが間違っているのです。
プロバイダ契約書の内容を見直して正しいメールアドレスを使って見ることです。
それでも、ダメならぷららサポートセンターに電話してメール設定情報を郵送してもらう。
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情報が何も記述されていないので回答が出ないようです。
１、メールのソフトは何を使用されていますか。
２、送信はできるの。
３、エラーメッセージとかの表示は無いの。
４、メールのソフトのツール、アカウントをクリック、受信メールサーバ（POP3）のサーバー名がxxx.mail.plala.or.jpのように成っていますか。
５、アカウントの設定テストボタンがあれば実行してみる。
６、スタートから既定の設定、プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定でカスタムをクリック、電子メールプログラムが使用している名称にチェックが付いているか。
７、PCのOS名は何ですか。
上記ご自身で確認できなければ、plalaサポートに相談された方が解決は早いですよ。
