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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりTVのエラーについて）
ひかりTVのエラーについて
2023/10/12 13:20
このQ&Aのポイント
- ひかりTV視聴中にエラーコード６０００で中断することが多くなって困っています。
- ネットワーク環境の確認方法について教えてください。
- ひかりTVのチューナーや機器の古さがエラーの原因なのか、他社に乗り換えるべきか悩んでいます。
※ 以下は、質問の原文です
ひかりTVのエラーについて
2014/08/28 18:22
利用６年目ですが、最近、ひかりTV視聴中にエラーコード６０００で中断することが多くなって困っています。ネットワーク環境の確認ってどうすればいいのですか？インターネットと電話も利用していますが、特に問題ないと思います。チューナー等の機器が古くなったことは問題ないのですか？知人からはそろそろ他社に乗り換えた方がお得だと言われますが、そんなことありますか？機械オンチなのでとりとめのない質問ですみません。
※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
通信速度がひかりTVの要求するスピードに追いつかなくなっている、というのが「エラーコード：6000」ですので、近隣の方が光回線をお使いになるなどで実効速度が出なくなっている可能性もあります。
NTT東日本・西日本に、ひかりTVとエラーコードの件をご連絡いただき、点検していただくほうが良いかと思います。
チューナーの故障不具合について（よくあるご質問）｜ひかりＴＶ
http://bbtv.biglobe.ne.jp/hikaritv/support/faq6.html
画面に数字のエラーコードがでています。 よくあるご質問｜ひかりＴＶ
http://faq.hikaritv.net/faq/show/36
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