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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
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    9人が「役に立った」と評価
    ベストアンサー
    困ってます

    接続ができない

    2014/09/07 09:21

    STB接続を行った上で、再度操作してください。(ERR_10046) と表示がでる。
    どうすれば直りますか


    ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    質問者が選んだベストアンサー

    ベストアンサー
    2014/09/07 14:36
    回答No.1

    どのような症状ですか?
    テレビ画面が映らない
    選局したチャンネルの画面が出ない
    テレビの映りが悪い
    映像が不鮮明、安定しない
    リモコン操作ができない
    ウラ番組の録画ができない
    STB(セットトップボックス)を操作しても何も反応しない
    STBのチャンネル表示は変わるけど画面が変わらない
    STBのリモコンでテレビの「電源・音量・入力切換」ボタンが動作しない
    インターネットも見ることができない
    メールの送受信もできない
    送信したメールがエラーで返る

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