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ベストアンサー
困ってます

接続ができない

2014/09/07 09:21

STB接続を行った上で、再度操作してください。(ERR_10046) と表示がでる。
どうすれば直りますか


※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2014/09/07 14:36
回答No.1

どのような症状ですか?
テレビ画面が映らない
選局したチャンネルの画面が出ない
テレビの映りが悪い
映像が不鮮明、安定しない
リモコン操作ができない
ウラ番組の録画ができない
STB(セットトップボックス)を操作しても何も反応しない
STBのチャンネル表示は変わるけど画面が変わらない
STBのリモコンでテレビの「電源・音量・入力切換」ボタンが動作しない
インターネットも見ることができない
メールの送受信もできない
送信したメールがエラーで返る

サポートセンターに電話しましたか?
(サポートではいろいろなトラブル事例集を持っている)

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