本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:フレッツからソフトバンク光へ)

フレッツからソフトバンク光への移行でひかりTVが映らなくなった問題の解決方法

2023/10/12 13:31

このQ&Aのポイント
  • フレッツプレミアムを利用していたが、ソフトバンク光への移行でひかりTVが映らなくなった。
  • ひかりTVはONUに直接つなぐと正常に見ることができるが、スマホからの視聴ができない。
  • 配線の設定を変更することで、ひかりTVとスマホの同一ネットワーク上にすることができ、問題なく視聴できるようになる。
※ 以下は、質問の原文です

フレッツからソフトバンク光へ

2015/04/13 14:41

フレッツプレミアムを利用していましたが、今回ソフトバンク光へ移行しました。
ソフトバンク光のモデムも届き、早速接続してみましたが、ひかりTVが映らなくなりました。

NTT回線装置(GE-ONU)
 │
ソフトバンクルーター
 │
無線ルーター(バッファローG300NH)
 │      │
パソコン   ひかりTV

こんな感じで接続しています。
無線はソフトバンクもバッファローもつながります。
パソコンは有線で問題なく使えます。

ひかりTVだけが通信できない状態で、ひかりTVをONUに直接つなぐと正常に見れます。

しかし録画している番組等をスマホから見ようとすると、スマホとひかりTVが同一ネットワーク上に無ければ見れないということで、見ることが出来ません。
上記配線で問題なく視聴できるようにするにはどういう設定にすればよいでしょうか?よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/04/14 10:12
回答No.2

GE-ONUに直接つなげればひかりTVは見れるんですよね?
であれば、原因は確実にソフトバンクルータか無線ルーターです。

ソフトバンクルーターをつなげている理由が不明ですが
多分こうすればよいのではないでしょうか?

GE-ONU
|
HUB----ソフトバンクルーター
|
無線ルーター--パソコン
|
ひかりTV

もしひかり電話等を利用するためにソフトバンクルーターを
つなげる必要があるのでしたら、この構成で使えるかどうか不明なので
ソフトバンクに問い合わせた方が良いです。

お礼

2015/04/15 10:00

回答ありがとうございました。
ソフトバンクルーターはソフトバンク光を契約時にスマート値引き適用の為必ず設置してくださいとのことで接続してました。で、結局このルーターが原因と思い

ONU----LAN------ソフトバンクルーター
 │                 │
 │LAN             電話機
 │
無線ルーターーーーーPC
 │
ひかりTV

としました。
一応電話も出来ましたし、ひかりTVの録画や放送中番組などもスマホから視聴できるようになりました。
ありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2015/04/14 16:09
回答No.3

ひかりTVはNTTですからね でもひかりTVって高くないですか
Docomo光のほうが 良かったりして

要は直接じゃないと 駄目と言う事は 手間になりますが
面倒なまま と 言う事ですね
ただ 契約した以上 使うしかないでしょう

お礼

2015/04/15 10:04

ひかりTVってヤッパリ高いんですかね。。。あっぷるTVでhulu契約したほうがいいかもっていまさらながらおもってます。。。
回答ありがとうございました。

質問者
2015/04/13 18:09
回答No.1

ひかりTVは、東西NTTの商品ですので、ソフトバンクルータを介してのひかりTVは見ることが出来なくなります。

回線に流れるデータは通常すべてNTTの基幹回線ですからソフトバンクルータでソフトバンク専用の通信だけをろ過して送受信しているためです。
よつて、直接ONUに繋いだ場合、偶然にひかりTVが閲覧できたのでしょう。

ソフトバンクでひかりTVと同様な手続きが必要となります。ソフトバンクでTVが見ることが出来たなら、NTTひかりTVの契約を停止(解約)すべきと存じます。
 そうしないと二つの通信会社からの利用料金の引き落としがされてしまうかも知れません。

お礼

2015/04/15 10:01

なんとか解決しました回答していただきありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。