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    締切済み
    困ってます

    録画番組の持ち出しができない。

    2015/04/19 08:48

    録画した番組の持ち出しができません。
    何度やっても、ダウンロード中の表示がでてしばらくすると失敗してしまいます。
    考えられる原因と、対策、普通ダウンロードに要する時間を教えてください。

    ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (2件中 1~2件目)

    2015/05/07 17:29
    回答No.2

    ひかりTVどこでもアプリはインストールできていますか?
    だとすれば使っているチューナーやスマホの機種が何か書かれていないので一般的な回答になりますが

    ・スマホが持ち出しに対応していない(参考URLの「家じゅうひかりTV機能」を見てください)
    ・スマホの空き容量が足りてない
    ・Wifiの電波が弱い

    等を確認してみてください。

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    質問する
    2015/04/19 09:48
    回答No.1

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