サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
  • ひかりTVからのお知らせはこちら
  • ぷららからのお知らせこちら
  • 「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
    アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
    回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
    アンケートはこちら

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    1人が「役に立った」と評価
    締切済み
    困ってます

    Webメールの転送処理について

    2015/05/08 23:47

    ぷららwEB受信メールの転送時、元テキスト文がZIPファイルにされ送信されてしまいます。 DOCOMO spメールで受信すると、このzip添付ファイルが非サポートのため、引用元テキスト文が全く見れません。 元受信メールを添付ファイルにせず、テキストのまま転送できませんか?

    ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (3件中 1~3件目)

    2015/05/09 19:30
    回答No.3

    Webメールで送受信するのは外出先からとりあえず受信メールの内容を確認したいときや、メールを返信したい時などに使います。

    パソコンから行う場合はメールソフトなどを介してメールの送受信を行う方が安全です。
    元のメールを失わずに済む(受信方法次第ですが)。

    なお、添付ファイルなしで送信する場合、テキスト部分を選択コピーして新たにメール作成画面を開き、そこにペーストしてテキストのみの送信を行えばいいのではと思われます。

    お礼

    ご回答ありがとうございます。 確かにWebメールは外出先からの一時確認ですね。 元テキスト文をコピーしてから転送ボタン押しペーストすればOKですね。

    2015/05/09 21:20

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    この質問は投稿から一年以上経過しています。
    解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

    質問する
    2015/05/09 07:39
    回答No.2

    聞いたことのない転送メールの現象ですね。
    他のサービスではあまり聞かないですが、Plalaのサポートに問い合わせて確認された方がよいのではないですか。
    (メールフォワード(転送))
    http://www.plala.or.jp/option/forward/

    お礼

    ご回答ありがとうございます。 直接ぷららサポートに電話してみます。

    2015/05/09 21:14

    2015/05/09 07:13
    回答No.1

    Webメールの場合は、提供元の設定で決まるので、諦めるしかないと思います。

    ちなみにGmailやYahooメールでは、そのような現象を見たことはありません。カスタマーサポートに尋ねてはいかがですか。

    お礼

    ご回答ありがとうございます。 直接ぷららサポートに電話架けてみます。

    2015/05/09 19:24

    関連するQ&A

    お礼をおくりました

    さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

    ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
    なおベストアンサーを選びなおすことはできません。