サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
  • ひかりTVからのお知らせはこちら
  • ぷららからのお知らせこちら

  • このQ&Aは役に立ちましたか?

    1人が「役に立った」と評価
    締切済み
    困ってます

    ポイントを確認したい

    2015/08/21 16:06

    ポイントの確認したいのですがユーザーIDと本パスワードをいれても
    エラーになってしまいます。
    教えてください。

    ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2015/08/22 16:44
    回答No.1

    どこから、ログインしたのですか?

    パソコンへのログインとは違いますよ。

    http://www.plala.or.jp/ で表示される「ぷららホームページトップ」にある「マイページ」のアイコンを選択してからぷららに接続するためのIDとパスワードを
    入力すれば良いだけです。

    もし、エラーになるのなら、半角の大文字、小文字の組み合わせが間違っている可能性が高いです。登録時とは別に後でご自分で変更された場合はその時のメモなど見ながら落ち着いて入力してみましょう。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    この質問は投稿から一年以上経過しています。
    解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

    質問する

    関連するQ&A

    お礼をおくりました

    さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

    ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
    なおベストアンサーを選びなおすことはできません。