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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりTVが急に見れなくなりました）
ひかりTVのサーバー接続に失敗しました。障害情報の確認方法は？
2023/10/12 14:21
このQ&Aのポイント
- ひかりTVが急に見れなくなり、サーバーとの接続に失敗しました。
- NTT東日本からソフトバンク光に変えた際に特に設定はいらないと言われました。
- USBの配線やチューナーのコンセントを交換・抜いてみたが回復せず、どうすればよいか悩んでいます。
※ 以下は、質問の原文です
ひかりTVが急に見れなくなりました
2015/12/26 14:26
接続すると【サーバーとの接続に失敗しました。以下のURLから障害情報を確認してくださいIP1002】と出ます。
配線等特にいじってないのですが、1つ気になるのはNTT東日本からソフトバンク光に変えたことです。変更する際に「特に設定はいらない。モデムもNTTの使っていて大丈夫」と言われました。
実際、ネットは通常通り使えます。
USBの配線の断線を考えて、新しいのと交換したりたり、チューナーのコンセントを抜いてみたりしましたが、一向に回復しません。
どうしたらよいでしょう？
※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ひかりＢＢユニットというものが必要になるようです。
ソフトバンクのひかりＴＶについては、参考ＵＲＬを見てください。
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