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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:AM900チューナーが起動出来ない)

光テレビのチューナーをAM900に替えたが起動できない

2023/10/12 14:24

このQ&Aのポイント
  • AM900チューナーを光テレビに取り付けたが、起動できない状態です。
  • 24時間待っても読み込み画面から先に進まず、問題が解決しません。
  • ひかりTVのサービスやISPぷららについても調査しましたが、原因は不明です。
※ 以下は、質問の原文です

AM900チューナーが起動出来ない

2016/02/06 12:19

光テレビのチューナーをIS1050からAM900に替えたのですが
AM900が読み込み画面から進まない。24時間待っても同じ
状態です。


※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/02/07 00:19
回答No.2

AM900の使用経験があったので質問に回答しました。

個人的に購入するのではなく、ぷららひかりTVのリース品であるAM900の契約を行えば、調子が悪ければ代替品を送ってもらう様に要請も可能です。
 買取の場合はそうは行ませんね。買い替えもしくは修理となり価格が高くなります。
ここが、リースと買取の違いです。
リースにしてもひと月当たりの価格は特段高くもなく、キャンペーン期間なら割安でひかりTVが楽しめるでしょう。

私の経験では初めの1台は接続NGでしたが、代替の2台目は接続トラブルはあったものの結果的にひかりTVを見ることが可能でした。

お礼

2016/02/07 23:45

ありがとうございました。
テレビを楽しむのに、この業界の実態がよく分からなく
いろいろ勉強が必要なことがよく分かりました。
またご指導ください。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2016/02/07 21:53
回答No.3

光テレビならフレッツテレビの方がとは思いますけどね?
半額だしチューナ要らないし

お礼

2016/02/07 23:36

ご回答ありがとうございました。
フレッツテレビの存在は知りませんでした。
よく検討してみます。

質問者
2016/02/06 19:57
回答No.1

ひかりTVは、IPv6通信が出来る環境でないと使えない様ですが、ご使用の環境は実際にどの様な接続なのでしょうか。
 ぷららとNTTの接続見解は時として異なります。

しかし、ぷららの指示通りだと接続が成功しない確率が高くなります。
注意しましょう。

ひかり終端装置からルーターを経由してひかりTVチューナー(AM900)へ接続する形で、ルーターの内部設定でIPv6を遮断しない(スルー)する設定が必要となります。
もし、ルーターがNTTからの借用品(リース)であれば、問題なくAM900で使用できます。
なお、ひかり終端装置からダイレクトにAM900に接続したらチューナー機能は使えません。・・・ NTTからの注意事項です。

お礼

2016/02/06 21:45

ご回答ありがとうございました。ルーターはNTTからの借用品です。
変更前のチューナーとほぼ同じ環境での使用ですので環境的には問題ないと
思われます。今回の問題は新しいAM900が初期不良かどうか、他に同じような
方がいらっしゃるかどうか知りたかったのです。電源ランプの変化は問題ないようなのですが、画面では次のステップに移らないので困っています。AM900はオクションで
手に入れたものなので、保証はありません。結局は高いものになりそうです。

質問者

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